Guida 2026 per fare il reset dello smartphone Android e iPhone senza perdere foto, contatti e app. Backup completo prima del ripristino, passo dopo passo.
Come fare il reset dello smartphone senza perdere i dati: guida 2026
Il telefono si è bloccato, è diventato lento o devi venderlo e vuoi azzerarlo? Il reset alle impostazioni di fabbrica (factory reset) è la soluzione più efficace, ma fa esattamente quello che promette: cancella tutto. Foto, contatti, messaggi, app e impostazioni vengono eliminati senza possibilità di recupero immediato. La buona notizia è che con un backup fatto correttamente prima del reset, puoi ripristinare tutto sul telefono, lo stesso o uno nuovo, in pochi minuti. Vediamo come fare, passo dopo passo, sia su Android che su iPhone.
Perché potresti dover fare il reset dello smartphone
- Telefono lento o instabile: un reset spesso risolve problemi software accumulati nel tempo.
- Vendita o cambio dispositivo: prima di vendere o regalare il telefono devi eliminare tutti i tuoi dati personali.
- Malware o virus: se il telefono è infetto, il reset è spesso l'unica soluzione definitiva.
- Bootloop o blocco di sistema: se il telefono non si avvia correttamente, il reset dalla modalità di ripristino può sbloccarlo.
- Passaggio a un nuovo account: se hai venduto il telefono usato o vuoi ripartire da zero con un nuovo account Google o Apple.
Prima di iniziare: il backup è obbligatorio
Il reset di fabbrica è irreversibile: una volta avviato, non c'è modo di recuperare i dati cancellati senza un backup precedente. Prima di procedere, assicurati di aver completato questi tre passaggi:
- Backup di foto e video su Google Foto, iCloud o PC.
- Backup di WhatsApp e altre app di messaggistica, leggi la nostra guida su come fare il backup di WhatsApp su Android e iPhone se non l'hai già fatto.
- Verifica che contatti e calendario siano sincronizzati con il tuo account Google o Apple ID.
Per una guida completa e dettagliata su tutti i metodi di backup disponibili su Android, incluso Google One e Samsung Smart Switch, consulta il nostro articolo su come fare il backup del telefono Android.
Come fare il backup completo prima del reset su Android
Metodo 1: Backup automatico con Google One
- Apri Impostazioni → Google → Backup sul tuo smartphone Android.
- Attiva "Backup di Google One" se non è già attivo.
- Verifica che siano incluse le categorie: Foto e video, App, Contatti, Calendario, SMS, Impostazioni dispositivo.
- Tocca "Esegui backup ora" e attendi il completamento (può richiedere diversi minuti in base alla quantità di dati).
Vantaggio: Google offre 15 GB gratuiti condivisi tra Drive, Gmail e Foto, sufficienti per la maggior parte degli utenti.
Metodo 2: Samsung Smart Switch (solo Galaxy)
Se hai un Samsung Galaxy, Smart Switch è lo strumento più completo e affidabile per il backup, in grado di salvare anche dati che il backup standard Google non copre (come le impostazioni specifiche di One UI).
- Apri l'app Smart Switch preinstallata sul tuo Galaxy.
- Tocca Backup e ripristino → Backup.
- Seleziona le categorie di dati da salvare e tocca "Backup".
- Puoi salvare su memoria interna, scheda SD, PC o account Samsung Cloud.
Metodo 3: backup manuale via PC
Per chi vuole il massimo controllo, è possibile collegare lo smartphone al PC via USB e copiare manualmente cartelle come DCIM (foto), Download e Documents tramite Esplora File. Questo metodo richiede più tempo ma garantisce che nulla venga perso.
Come eseguire il reset su Android: due metodi
Metodo 1: Reset dalle Impostazioni (consigliato)
Il metodo più sicuro, da usare quando il telefono funziona normalmente:
- Vai su Impostazioni → Sistema → Opzioni di reset (il percorso varia leggermente in base al brand: su Samsung è Impostazioni → Gestione generale → Ripristina).
- Tocca "Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica)".
- Leggi l'avviso: il sistema ti informerà esattamente cosa verrà eliminato.
- Inserisci il PIN o la password se richiesto e tocca "Cancella tutto".
- Il telefono si riavvierà e tornerà alle impostazioni di fabbrica, pronto per la configurazione iniziale.
Metodo 2: Hard Reset dalla modalità di ripristino (recovery)
Se il telefono non si avvia correttamente o è bloccato in un loop, puoi forzare il reset dalla modalità recovery, accessibile anche a schermo spento:
- Spegni completamente il telefono.
- Tieni premuti contemporaneamente Volume Su + Tasto di accensione (la combinazione varia leggermente per brand).
- Quando appare il logo del produttore, rilascia i tasti: si aprirà la modalità di ripristino (recovery).
- Usa i tasti volume per navigare e seleziona "Wipe data / Factory reset".
- Confermare con "Yes" e attendere il completamento del reset.
- Seleziona "Reboot system now" per riavviare il dispositivo.
Per la procedura specifica sui dispositivi Huawei, che utilizzano un menu di recovery leggermente diverso, trovi tutti i dettagli nella nostra guida dedicata su come fare l'Hard Reset su smartphone Huawei.
Come eseguire il backup e il reset su iPhone
Backup prima del reset
- Vai su Impostazioni → [il tuo nome] → iCloud → Backup di iCloud.
- Attiva "Backup di iCloud" e tocca "Esegui backup ora".
- In alternativa, collega l'iPhone al PC e usa l'app Apple Dispositivi per un backup locale completo.
- Verifica che il backup di WhatsApp e delle foto sia completato, leggi le nostre guide dedicate se hai dubbi su backup WhatsApp e trasferimento foto su PC.
Reset dell'iPhone
- Vai su Impostazioni → Generali → Trasferisci o inizializza iPhone.
- Tocca "Inizializza tutto il contenuto e le impostazioni".
- Inserisci il codice di accesso e la password Apple ID per disattivare "Trova il mio iPhone".
- Confermare l'inizializzazione: l'iPhone si riavvierà e tornerà alle impostazioni di fabbrica.
Come ripristinare i dati dopo il reset
Su Android
- Durante la configurazione iniziale, accedi con lo stesso account Google usato per il backup.
- Il sistema rileverà automaticamente il backup disponibile e proporrà il ripristino.
- Seleziona "Ripristina" e attendi il download di app, contatti e impostazioni.
- Se hai usato Smart Switch, apri l'app sul nuovo dispositivo (o dopo il reset) e seleziona "Ripristina" scegliendo la fonte del backup salvato.
Su iPhone
- Durante la configurazione, seleziona "Ripristina da backup iCloud".
- Accedi con il tuo Apple ID e scegli il backup più recente dalla lista.
- Attendi il download: per backup di grandi dimensioni può richiedere diverse ore su Wi-Fi.
Errori comuni da evitare
- Non verificare la data dell'ultimo backup: un backup vecchio di mesi farà perdere comunque dati recenti. Controlla sempre la data prima di procedere.
- Reset con batteria scarica: assicurati di avere almeno il 50% di batteria o di essere collegato alla corrente.
- Dimenticare di disattivare "Trova il mio dispositivo": su Android e iPhone, alcuni reset richiedono la disattivazione preventiva della protezione anti-furto, altrimenti il telefono potrebbe rimanere bloccato dopo il reset.
- Non controllare le app con licenze a pagamento: alcune app acquistate richiedono una nuova attivazione manuale dopo il reset.
Il reset dello smartphone è un'operazione sicura e indolore se preceduta da un backup completo. Segui sempre l'ordine: backup → verifica → reset → ripristino, e non avrai mai sorprese spiacevoli. Se hai un Samsung, sfrutta Smart Switch per il massimo controllo; se hai un Huawei in bootloop, la nostra guida dedicata all'Hard Reset ti aiuterà a risolvere anche le situazioni più complicate.
FAQ - Domande frequenti
D: Il reset di fabbrica cancella davvero tutto?
R: Sì. Il factory reset elimina foto, video, app, contatti, messaggi e impostazioni personalizzate, riportando il telefono allo stato di fabbrica. Solo un backup precedente permette di recuperare questi dati.
D: Quanto tempo richiede un reset dello smartphone?
R: Il reset stesso richiede 2-5 minuti. Il ripristino dei dati dal backup dopo il reset può richiedere da 15 minuti a diverse ore, in base alla quantità di dati e alla velocità della connessione.
D: Posso annullare un reset di fabbrica dopo averlo avviato?
R: No. Una volta avviato, il processo di reset non può essere interrotto né annullato. Per questo è fondamentale completare il backup prima di procedere.
D: Come faccio se il telefono è bloccato e non riesco ad accedere alle Impostazioni?
R: Puoi forzare il reset dalla modalità di ripristino (recovery), accessibile tenendo premuti i tasti Volume + Accensione a telefono spento. Attenzione: senza un backup precedente, i dati non saranno recuperabili.
D: Smart Switch funziona anche per il backup su PC?
R: Sì. Smart Switch è disponibile sia come app mobile che come software per PC (Windows e Mac), permettendo di salvare un backup completo sul computer prima di un reset.
